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이용안내 FAQ

자주하는 질문과 답변을 알립니다

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제품문의
코빔 캡슐커피로 인해 나의 머신이 고장난 경우에 어떤 손해보상을 받을 수 있나요
    A :

    캡슐커피머신에 문제 발생 이유는 다양할 수 있습니다.

    코빔의 기술연구진에 의하면 코빔 캡슐은 사용가능한 장비(머신)에 손상을 주지 않느 것으로 나타났습니다.

    그러므로, 코빔 캡슐은 각각의 시스템(머신)에 양립하기에 캡슐에 의한 손상을 배제하고 있습니다.

    그럼에도 불구하고 코빔캡슐에 의한 문제발생이 확실할때 한국코빔에서 제공하는 제품으로 교체할 수 있습니다.

    더 자세한 사항은 고객센터[070-8238-7954]로 문의주시면 친절하게 빠르게 상담해 드리겠습니다.

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제품문의
캡슐은 재 활용입니까?
    A :

    캡슐은 90%이상이 플라스틱류로 구성되어 있습니다.

    가정용쓰레기와 함께 처리할 수 있습니다.

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제품문의
A/S를 받아야 하는데 어디서 하나요?
    A :

    고객센터[070-8238-7954]로 전화주시면 궁금점을 친철하게 빠르게 상담 및 서비스를 제공합니다.

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제품문의
코빔은 어떤 회사인가요?
    A :

    코빔COVIM은 이탈리아 커피브랜드입니다. 본사는 이탈리아의 제1의 항구도시 제노바GENOVA에 있습니다.

    1900년에 그 당시 커피 연구학자이던 '솔라리 페데리코'에 의해 '[국제청결커피가공회사]'라는 이름으로 창립되었습니다.

    현재는 유럽을 중심으로 코빔만의 독보적인 맛을 알리기 위해 전시회 참가 등 사회활동을 활발히 하고 있습니다.

    코빔은, 이탈리아의 커피"에스프레소"의 맥을 이어온 회사 중 하나입니다.  

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